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Métodos de Pago
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- Mercado Pago
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Proceso de Envío
Los pedidos son procesados y enviados exclusivamente dentro de México. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta. Santos Perfumería no se hace responsable de demoras o errores de envío derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Política de Devoluciones
Nuestra política de devoluciones cubre productos que lleguen defectuosos o dañados. Si recibes un producto con defecto:
- No lo utilices ni lo manipules.
- Devuélvelo a través de una empresa de paquetería en su estado original.
- Una vez recibido y revisado el producto, evaluaremos si cumple con las condiciones para un reembolso completo.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o manipulados por el cliente.
Política de Cancelación
Podrás cancelar tu pedido siempre y cuando este no haya sido enviado. Si deseas cancelar tu compra, debes hacerlo antes de que el paquete sea despachado. Una vez enviado, no se podrá cancelar el pedido ni solicitar un reembolso, salvo que el producto llegue defectuoso.
Propiedad Intelectual
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Limitaciones de Responsabilidad
Santos Perfumería no se hace responsable por:
- Retrasos en la entrega debido a circunstancias ajenas como problemas de logística, errores del transportista, etc.
- Productos dañados debido a mal manejo por parte del cliente después de la entrega.
Legislación Aplicable
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Soporte Técnico
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